الشفافية أساس الثقة
سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا، سواء عند طلب استشارة قانونية أونلاين أو التعليق على المقالات القانونية.
١. البيانات التي نجمعها
- بيانات تقدّمها بنفسك: الاسم ورقم الجوال وموضوع الاستشارة ونص محادثتك مع الفريق القانوني بالمكتب.
- بيانات التعليقات: الاسم ونص التعليق والتقييم بالنجوم الذي تضيفه على المقالات.
- بيانات تقنية محدودة تُجمع تلقائياً لأغراض التشغيل والأمان مثل نوع الجهاز وزمن الزيارة.
٢. الغرض من الاستخدام
- تقديم استشارة قانونية أولية والرد على استفساراتك ومتابعة ملفك عند طلبك ذلك.
- التواصل معك عبر واتساب أو الهاتف لاستكمال الاستشارة إذا رغبت.
- تحسين جودة المحتوى القانوني والخدمات المقدّمة في الموقع.
٣. الفريق القانوني بالمكتب
- تُعالَج رسائلك عبر مزوّد خدمة ذكاء اصطناعي لتوليد رد أولي، ولا تُستخدم بياناتك في الإعلانات.
- الرد الآلي للتوعية العامة ولا يُعد رأياً قانونياً نهائياً ولا ينشئ علاقة توكيل بينك وبين المكتب.
- قد يراجع أحد المحامين في المكتب المحادثة للرد عليك شخصياً.
٤. سرية المعلومات
- نلتزم بسرية معلومات العملاء وفقاً لأخلاقيات مهنة المحاماة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أطراف ثالثة إلا بموافقتك أو بطلب نظامي من جهة مختصة.
- الوصول إلى محادثات الاستشارات مقصور على الإدارة والمحامين المخوّلين فقط.
٥. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- نحتفظ ببيانات الاستشارة للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والالتزامات النظامية، ثم تُحذف أو تُصبح مجهولة الهوية.
- يمكنك طلب حذف بياناتك أو تصحيحها عبر التواصل معنا على بريد المكتب أو رقم الواتساب.
٦. ملفات تعريف الارتباط
- نستخدم مخزّناً محلياً بسيطاً في متصفحك لحفظ حالة استشارتك ومنع تكرار التقييم للمقال نفسه.
- يمكنك حذف هذه البيانات في أي وقت من إعدادات المتصفح.
٧. حقوقك
- الحق في معرفة بياناتك المحفوظة وطلب نسخة منها.
- الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة أو طلب حذفها.
- الحق في سحب موافقتك على التواصل في أي وقت.
٨. التحديثات والتواصل
- قد نُحدّث هذه السياسة عند تغيّر خدماتنا أو الأنظمة، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع موافقةً على النسخة المحدّثة.
- لأي استفسار يخص الخصوصية تواصل معنا عبر بيانات الاتصال الظاهرة في أسفل الموقع.